Η εταιρία συμβούλων Accenture δημοσίευσε ανάλυση για την επιτάχυνση των οφελών χρήσης ανοιχτού λογισμικού σε εταιρείες και κυβερνήσεις. 1


https://www.accenture.com/NR/rdonlyres/598FABD9-EAA8-4F78-A427-F0C4D3240F08/0/Accenture_Accelerating_Benefits_Open_Source_Software.pdfΗ Accenture είναι μια εταιρεία παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών και από πολλούς θεωρείται από τις μεγαλύτερες αν όχι η μεγαλύτερη εταιρεία συμβούλων του κόσμου. Είναι περιττό να αναφέρουμε ότι οι συμβουλευτικές υπηρεσίες της Accenture επηρεάζουν τις στρατηγικές επιχειρηματικές κινήσεις δεκάδων πολυεθνικών κολοσσών ακόμη και κρατών.

Πρόσφατα η Accenture προχώρησε στην δημοσιοποίηση μιας μελέτης της εταιρείας σχετικά με την χρήση και υιοθέτηση του ανοιχτού λογισμικού και στην βέλτιστη αξιοποίηση των οφελών που προκύπτουν από αυτό. Δεν είναι η πρώτη φορά που η Accenture αναφέρεται στο ανοιχτό λογισμικό. Στην έκθεση της με τίτλο “Accenture High Performance IT Research 2008 study” επισημαίνει ότι το 77% των υψηλών επιδόσεων των οργανισμών που ασχολούνταν με την πληροφορική έχουν στα σκαριά ή ήδη διατηρούν ανοιχτού κώδικα προγράμματα. Μάλιστα διακρίνει τα ακόλουθα οφέλη από την υιοθέτηση μια στρατηγικής βασισμένης στο ανοιχτού κώδικα λογισμικό:

  • Μείωση του κόστους λειτουργίας που μπορεί να φτάσει στο 70 με 90% λιγότερο από ότι αντίστοιχο λογισμικό κλειστού κώδικα.
  • Μειωμένο αρχικό κόστος κτήσης καθώς δεν υπάρχουν τέλη αδειοδότησης του λογισμικού. Με ετήσιες εισφορές μπορεί να μειωθεί η εξάρτηση από ένα προμηθευτή και μπορεί να αποτελέσει κίνητρο παροχής άριστης εξυπηρέτησης από τους παροχούς του λογισμικού (σημ.Λευτέρη Κοσμά: σίγουρα πρόκειται για ένα από τους πολλούς τρόπους που μπορεί να λειτουργήσει μια εταιρεία ανοιχτού λογισμικού)
  • Ένα πρακτικό συμπλήρωμα για πλατφόρμες κλειστού κώδικα καθώς επεκτείνει την πρόσβαση σε περισσότερους χρήστες και κατά συνέπεια επιτρέπει την δημιουργία μια περισσότερο ολοκληρωμένης αρχιτεκτονικής συστημάτων.
  • Αποτελεί γερά θεμέλια για νέα συστήματα που θα πρέπει να κλιμακώνονται με τρόπους που είναι απρόβλεπτοι και απαιτούν μεγάλη ευελιξία στην ανάπτυξη τους (για παράδειγμα: η χρήση cloud computing ή εκτέλεση παράλληλα πολλών instances ενός συγκεκριμένου λογισμικού). (σημ. ΛΚ: κατά την γνώμη μου οι δυνατότητες που δίνει το ανοιχτό λογισμικό σε ζητήματα ευελιξία ξεπερνάνε κατά πολύ το cloud ή το grid computing και μπορούν να έχουν εφαρμογή σε πολύ μικρότερη κλίμακα)
  • Ως εναλλακτική πλατφόρμα για μη κρίσιμες εφαρμογές ώστε να ελευθερωθούν χρήματα από την υποστήριξη λογισμικού καθώς και για την επαναδιαπραγμάτευση όρων μελλοντικών αδειοδοτήσεων.

Σίγουρα, οι περισσότεροι από εμάς μπορούμε να βρούμε δεκάδες άλλους λόγους γιατί μια επιχείρηση ή ένας οργανισμός θα κέρδιζε από την υιοθέτηση ανοιχτού λογισμικού στις ηλεκτρονικές υποδομές του. Η ανάλυση της Accenture επίσης προχωρά στο να τονίσει όχι το ανοιχτό λογισμικό δεν στερείται κινδύνου, κόστους ή υποχρεώσεων. Για την ακρίβεια συνιστάται η προσοχή ώστε να ληφθούν

  • Version Control: Η δυνατότητα λήψης και εγκατάστασης ανοιχτού λογισμικού εύκολα μπορεί να οδηγήσει εύκολα σε παράκαμψη των εταιρικών ελέγχων και στην εγκατάσταση διαφορετικών εκδόσεων του ίδιου λογισμικού στο ΙΤ περιβάλλον του οργανισμού. (σημ. νομίζω ότι μια σύγχρονη εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης ανοιχτού λογισμικού μπορεί άνετα να το φροντίσει αυτό)
  • Υποστήριξη: Το ανοιχτό λογισμικό εξελίσσεται με ραγδαίους ρυθμούς και βασίζεται σε κοινότητες για την ανάπτυξη του. Κάτι τέτοιο μπορεί να αποτελεί πρόκληση για τις επιχειρήσεις  που επιθυμούν την επίλυση προβλημάτων χωρίς συνεχείς αναβαθμίσεις.
  • Ολοκλήρωση: Καθώς συχνά οι χρήστες είναι υπεύθυνοι να διασφαλίσουν ότι διαφορετικά προϊόντα λειτουργούν σωστά μεταξύ τους κάτι τέτοιο μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο όταν οι εκδόσεις τους αλλάζουν και εξελίσσονται συνέχως.
  • Υποχρεώσεις: Η μη τήρηση των υποχρεώσεων των αδειών ανοιχτού λογισμικού μπορεί να οδηγήσει σε οικονομικές κυρώσεις ή σε ακούσια απώλεια πνευματικών δικαιωμάτων.

Κατά την γνώμη μου τα πράγματα δεν είναι και τόσο δύσκολα. Κατ”αρχάς να τα πάρουμε λίγο με την σειρά, για τα πρώτα τρία “λεπτά” σημεία που πρέπει να προσέξει μια εταιρεία που στρέφεται σε λύσεις ανοιχτού λογισμικού νομίζω ότι είναι προφανές ότι καταλυτικό ρόλο παίζει ο παροχέας υποστήριξης. Αν οι παροχοί υποστήριξης γνωρίζουν το υποστηριζόμενο σύστημα σε καλό βαθμό πιστεύω ότι μπορούν να παρέχουν καλύτερης ποιότητας  υπηρεσίες υπό κάποιες συνθήκες.

Όσο αφορά τις υποχρεώσεις θα πρέπει να τονιστεί ότι ανάλογα ρίσκα υπάρχουν και στις περιπτώσεις της χρήσης κλειστού λογισμικού, από την μια οργανισμοί που δεν ανήκουν στον κλάδο του IT δύσκολα μπορεί να βρεθούν στην θέση που δεν θα τηρήσουν τις υποχρεώσεις τους σύμφωνα με τις άδειες ανοιχτού λογισμικού, από την άλλη όσο αφορά τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο του ΙΤ κατά κανόνα εταιρείες που έχουν μια δομημένη στρατηγική βασισμένη στο λογισμικό ανοιχτού κώδικα δεν διατρέχουν κίνδυνο ακούσιας απώλειας πνευματικής ιδιοκτησίας ή επιβολής προστίμων αντίθετα λόγω του μοντέλου που έχουν υιοθετήσει συχνά προστατεύονται από τέτοιες.

Η Accenture στην συνέχεια προτείνει τις έξης επιχειρηματικές κινήσεις ώστε να διευκολυνθούν οι εταιρείες που ασχολούνται (ειδικά του IT):

  • Υιοθετήστε το: Χρησιμοποιήστε λογισμικό ανοιχτού κώδικα όπου ενδείκνυται, για να μειώστε το κόστος αδειοδότησης και για να αυξήστε την ευελιξία σας. Όταν αυτό είναι εφικτό μια πρώτης τάξεως επιλογή για νέες εγκαταστάσεις. Αυτό περιλαμβάνει την εξασφάλιση υποστήριξης προμηθειών, την εφαρμογή στοιβών προτιμώμενων λύσεων και ενσωμάτωση του ανοιχτού κώδικα στα στάνταρ λειτουργίας της επιχείρησης.
  • Διαχείριση: Δημιουργήστε μια αυστηρή προσέγγιση στην χρήση και διαχείριση του λογισμικού ανοιχτού κώδικα ώστε να είναι αντιληπτό ποίες εφαρμογές χρησιμοποιούνται, δημιουργήστε τυποποιημένα stacks για χρήση για να καλύψουν διαφορετικά είδη εφαρμογών.
  • Υποστήριξη: Αντί την υποστήριξης του ανοιχτού λογισμικού με ίδια μέσα που ως πρακτική συχνά ελαχιστοποιεί τα οφέλη του προτιμήστε να πάρετε υποστήριξη από μια άλλη εταιρεία.

Φυσικά περισσότερα μπορείτε να δείτε στην σχετική σελίδα της accenture. Προσωπικά πιστεύω ότι αν και το μοντέλο λειτουργίας και χρήσης του λογισμικού ανοιχτού κώδικα που έχει υπ´ όψιν της η Accenture καλύπτει τις ανάγκες της πλειοψηφίας της αγοράς σίγουρα κάθε περίπτωση πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά. Από την άλλη όταν μια εταιρεία με το κύρος (και την οικονομική δύναμη) της Accenture ασχολείται σοβαρά με το λογισμικό ανοιχτού κώδικα είναι μάλλον καιρός να σκεφτείτε να το υιοθετήστε και εσείς στην δική σας επιχείριση ή στον οργανισμό που δουλεύετε. Προσωπικά, πιστεύω ότι στην Ελλάδα υπάρχουν πλέον πολλές και αξιόλογες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο χώρο της υποστήριξης έργων πληροφορικής που σχετίζονται με το ελεύθερο λογισμικό και είναι σε θέση να παρέχουν υπηρεσίες αρκετά καλής ποιότητας σε ανταγωνιστικές τιμές.


About Eleftherios Kosmas

Technologist in the University of Athens, open source enthusiast, member of the local hackerspace, vice chairperson of the Libre Space Foundation,

Σχολιάστε

One thought on “Η εταιρία συμβούλων Accenture δημοσίευσε ανάλυση για την επιτάχυνση των οφελών χρήσης ανοιχτού λογισμικού σε εταιρείες και κυβερνήσεις.